En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de la identidad del responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de Academia Ascendia:
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de registro: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
Datos de uso: progreso de estudio, resultados de exámenes, conversaciones con el Tutor Ascendia y preferencias de la cuenta.
Datos de facturación: identificador de cliente y de suscripción gestionados por Stripe. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso. Tratados con fines de seguridad y depuración.
Lista de espera: correo electrónico y curso de interés cuando te apuntas al acceso anticipado.
3. Finalidades y base legal
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio (gestión de cuenta, acceso a contenidos, exámenes, tutor, gamificación). Base legal: ejecución del contrato.
Facturación y obligaciones contables. Base legal: cumplimiento de obligación legal.
Comunicaciones de servicio (avisos importantes, cambios en términos o privacidad). Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
Comunicaciones comerciales (novedades, descuentos, lanzamientos). Base legal: consentimiento al apuntarte a la waitlist o aceptar comunicaciones.
Mejora del servicio mediante análisis agregado del uso. Base legal: interés legítimo.
Seguridad y prevención de fraude. Base legal: interés legítimo.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa y, tras la baja, durante los plazos legales aplicables (p. ej. 6 años para datos contables y fiscales según el Código de Comercio).
Los datos de la lista de espera se conservan hasta que solicites la baja o durante un máximo de 24 meses sin actividad.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para prestar el servicio, ciertos datos se comparten con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, todos ellos sometidos a contrato y con garantías de cumplimiento del RGPD:
Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento). Datos alojados en la UE.
Vercel (hosting y entrega de la aplicación). Tránsito de datos puede involucrar terceros países con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Stripe Payments Europe (procesamiento de pagos). Cumple PCI-DSS.
Resend (envío de correos transaccionales y de marketing).
OpenRouter / proveedores de IA (procesamiento de las consultas al Tutor Ascendia). No se envían datos de identificación directa, solo contenido de la conversación.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación y oposición al tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a contacto@academia-ascendia.app indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para que la Plataforma funcione correctamente y, opcionalmente, para entender cómo se utiliza. Se clasifican en:
Necesarias (siempre activas)
Obligatorias
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Mantener la sesión iniciada del usuario.
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8. Menores de edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectas que se ha facilitado información de un menor, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Las actualizaciones sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma con al menos 15 días de antelación.
